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団体の方へ
全国でも有数の規模を誇る客席数200席（うち車椅子席4席）、ドーム径20mの大型プラネタリウムの投映機能と、大型スクリーンはまさに圧巻。すばるホールのプラネタリウムへ是非ご来館ください
2025年7月1日（火）～インターネット受付開始！
幼稚園、学校、子ども会などの団体観覧予約が空き状況を見ながら簡単・便利にご予約いただけます。
次の各項目をご確認の上、ご予約をお願いします。
-
まずは団体登録をお願いします。（登録済の方は不要）
団体観覧ＷＥＢ予約ページで空き状況を確認し、ＷＥＢで直接お申し込みください。
予約完了時に「仮予約受付」の自動配信メールをお送りします。この時点で“仮予約”となります。
お申し込み内容を確認し「予約完了（本予約）」または「仮予約取消」のメールをお送りします。
（原則4営業日以内にご連絡。期日を過ぎて返信が到着しない場合はお問い合わせ下さい。）
「予約完了（本予約）」メールが到着すると受付完了！ 当日２階受付カウンターへお越しください。
また、「仮予約取消」のメールが届いた場合、“取消理由”をご確認ください。
申込受付期間 団体枠：観覧日の１８０日前から７日前まで 通常枠：観覧日の６０日前から７日前まで
※１週間を切っての予約はご相談ください。 インターネットがご利用出来ない場合のみ（経過措置） 当面の間、インターネットがご利用できない場合のみ、事前に電話でご連絡の上、以下FAXで受付いたします。
- こちらをプリントアウトしたものにご記入いただき、FAXでお申込みください。
- 「団体観覧申込用紙」をダウンロードする [ PDF ]
PDF形式のドキュメントをご覧になるには、「Adobe Acrobat Reader」 が必要です。
Acrobat Reader は、アドビシステムズ社より無償配布されています。
料金
| 一般 | 団体（20名以上） | |
| おとな （高校生以上） |
500円 | 400円 |
| こども （4歳以上 中学生以下） |
250円 | 200円 |
| 幼児 （3歳以下） |
無料 | |
20名様以上でご観覧される場合は、団体料金が適用されます。
・プラネタリウム団体観覧ＷＥＢ予約からをご希望の時間枠をご予約ください。
※夏休みなどの特別プログラム期間や時期により異なる場合があります。詳しくはお問合せください。
『団体枠』でのご観覧
投映プログラム表の『団体枠』からご希望の番組をお選び下さい。ただし、他の団体様が同じ番組をご希望の場合は同一時間枠でご一緒に観覧いただきます。あらかじめご了承ください。
「団体観覧ＷＥＢ予約システム」では次のように表示しています。
| 予約システム表示名 | 説明 |
| 団体枠 | ご希望の番組を選択いただけます。
※「残予約数」は「団体数」を表示しています。 |
| 【番組選択不可】団体枠 | 先に他の団体様の予約が入っています。予約申込時に番組選択が表示されますが、予約枠情報で表示される番組と同じ番組名をご選択ください。異なる番組名の場合は取消させていただきます。 |
『通常枠（番組が決まっている枠）』でのご観覧
投映プログラム表からご希望の番組を上映している時間帯からお選びください。40名様以内で団体予約可能です。通常投映のプログラムのため、一般のお客様もご入場されます。あらかじめご了承ください。
10名様以上でご予約をお願いします。
※10名未満でご希望の場合、他の団体様をお誘い合わせの上、10名以上でお申し込みください。
（代表の１団体名でお申し込みをお願いします。領収書のお名前は代表１団体様とさせていただきます。
※レシート発行の場合は複数団体対応可。お電話にてご相談ください。
※20名様以下の場合、団体料金は適用されません。
遠足など屋外での行事を予定されている場合の「雨天時のみ予約」、徒歩や電車でご来館予定の場合の「晴天時のみ予約」にも対応！（原則１団体につき１ヶ月１予約まで）
※当日ご来館いただけない場合は必ずお電話でご連絡ください。
「プラネタリウム団体観覧ＷＥＢ予約」についての諸注意
・お申し込み後の取消/変更は、お電話（0721-26-2060）にて承ります。
・メンテナンス等で一時的にＷＥＢ予約を休止する場合があります。ご了承ください。
Ｑ）ＷＥＢ予約完了後に「仮予約受付」の自動配信メールが届きません。
Ａ）次の可能性があります。
①迷惑メールフォルダにメールが入っていないかご確認ください。
②迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、〈送信元：subaruhall@rsvsys.jp〉を受信設定してください。
③入力されたメールアドレスに誤りがある可能性がある。
・上記をご自身でご確認の上、すばるホールまでお電話でご連絡をお願いします。
Ｑ）予約後、変更することは可能ですか。
Ａ）申込時の内容が変更になった場合は、すばるホールまでお電話でご連絡をお願いします。
Ｑ）予約した内容を確認することは出来ますか。
Ａ）団体登録して予約の場合、予約サイトのマイページにログインいただき、「予約履歴」ページよりお申込み内容と現在の状況（仮予約・本予約）がご確認いただけます。
ゲスト予約の場合、予約時に配信されるメール内に記載される【予約確認ページ】の案内に沿ってログインいただくと、お申込み内容と現在の状況（仮予約・本予約）がご確認いただけます。
